Description
Respect, professionnalisme, passion sont des valeurs que vous partagez ? Une forte culture d’entreprise vous attire ? Le service client et la qualité sont au cœur de vos exigences ?
Rejoignez le groupe CHAUVIN ARNOUX !
Filiale du groupe, PYROCONTROLE est une société internationale spécialisée en mesure thermique.
Leader dans notre domaine nous traduisons en solution industrielle tous les besoins de mesure, contrôle, régulation et étalonnage en température.
Rejoignez des équipes de passionnés avec une grande expertise et bénéficiez de perspectives d'évolution professionnelle.
Nous recherchons en CDI à Meyzieu
Un Chargé de Relations Clients Export H/F
Au sein du service commercial export, vous assurez l’interface entre les clients et les différents services internes de l’entreprise.
Fonctions commerciales :
- Accueil téléphonique (écoute, découverte client, définition du besoin et sa validation),
- Définir, rédiger, suivre et relancer les offres de prix en coordination avec l’ingénieur Technico-commercial,
- Etre force de proposition pour des produits/services complémentaires,
- Répondre aux demandes d'informations commerciales et techniques,
- Informer et se coordonner avec l’ingénieur Technico-commercial Export,
- Prendre en charge le référencement de l’entreprises auprès des sociétés pétrolières nationales du Moyen-Orient,
- Assurer la gestion du portefeuille clients : de la prise de commandes jusqu’à la livraison, SAV inclus,
- Effectuer la prospection téléphonique définie avec le responsable CRC,
Fonctions administratives :
- Effectuer le contrôle des commandes par rapports aux conditions des offres et les saisir,
- Gérer les anomalies liées à la commande (litiges, avoirs…) et les retours (SAV, étalonnage…),
- Mettre à jour mensuellement le prévisionnel de vente en coordination avec l’ingénieur Technico-commercial export,
- Mettre à jour les fichiers client dans la base de données
- Suivre les expéditions et les paiements, relancer les factures en retard de paiement,
- Assurer l'interface : usines, banques, transitaires, transporteurs,
Profil :
De formation BTS commerce international, vous justifiez d'une première expérience dans le commerce international vous permettant d'interpréter et transcrire les besoins clients.
Doté(e) de compétences commerciales et de qualités relationnelles, organisé(e), efficace et fiable, vous êtes autonome, vous avez un esprit d'initiative et le sens du service.
Vous possédez des facultés de synthèse, d'analyse et d'anticipation. Vous avez par ailleurs une bonne maîtrise des outils informatiques, des moyens de paiements à l’international, des Incoterms et, parlez couramment l’Anglais.
#ChauvinArnouxRecrutement
